Privacybeleid TeamFirst
Laatst bijgewerkt: 10-02-2025

Bij TeamFirst hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam, telefoonnummer en e-mailadres bij contactaanvragen

  • Factuur- en betalingsgegevens bij afname van onze diensten

  • Informatie die je verstrekt tijdens coachingsessies of trainingen

  • Bezoekgegevens van onze website (via cookies en analytische tools)

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag

  • Om onze diensten aan te bieden en uit te voeren

  • Voor administratieve en facturatiedoeleinden

  • Om onze website en dienstverlening te verbeteren

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:

  • Betalingsdienstverleners voor verwerking van transacties

  • IT-dienstverleners voor hosting en beveiliging van gegevens

  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens goed te beschermen.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment

  • Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Gegevens uit coachingsessies: maximaal 1 jaar na afronding van de samenwerking, tenzij anders overeengekomen

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

  • Gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit)

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een verzoek indienen via info@teamfirst.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

7. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

8. Contactgegevens

TeamFirst
Boothuisplein 4, 1949 CR Wijk aan Zee
📞 +31 6 47320170
📧 info@teamfirst.nl

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.